Jugendliche, die Probleme beim digitalen Lernen oder Bewerben haben oder denen die Hardware und dementsprechend die Übung fehlt, können sich für das Projekt anmelden. Gecoacht werden sie durch Studierende aus Karlsruher Hochschulen und Universitäten, die in Qualifizierungsseminaren zu DigiCoaches ausgebildet werden. Während die Jugendlichen von der Unterstützung durch die Studierenden profitieren, erhalten diese wiederum wertvolle Praxiserfahrung, Weiterbildung und Supervision.
Die Tandems treffen sich in der Regel wöchentlich in einem der Kinder- und Jugendhäuser des stja. Die Inhalte der Treffen orientieren sich immer am individuellen Bedarf der Schüler*innen und können unterschiedlichste Bereiche betreffen: „Welche Programme kann ich gut zum Lernen nutzen?“, „Wie recherchiere ich zielgerichtet und sicher im Netz“ oder „Was muss ich bei einer Onlinebewerbung alles beachten werden?“